¿Qué Clase de Cultura Organizacional estás Creando?

 

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Fungía yo como Director Comercial en una empresa alimenticia del Estado (paraestatal), mi jefe solía enamorar a las colaboradoras más jóvenes y guapas. Las invitaba a comer y les hacía regalos ostentosos, a cargo de la empresa. Él se sentía galán, aunque no tenía por qué, traspasaba la cincuentena, la barriga y algunas canas lo delataban. Pero ya lo dijo Henry Kissinger: “El mejor afrodisíaco es el poder”. Este jefe era poderoso. No era respetado, pero sí temido. No padecía úlceras, pero sí las provocaba. Era un martirio trabajar para él.

Con toda franqueza me sentía incómodo con un jefe así. Tal vez me daban celos, o la razón que fuera, pero no me parecía ético que él aprovechara su posición para comportarse de esa manera. Tuve que irme a buscar otro trabajo.

Ahora bien, la célebre empresa de encuestas, Gallup, analiza en su base de datos, de más de cuatro millones de grupos de trabajo, y nos dice “la forma en que son percibidos los líderes a lo largo de la empresa es una consecuencia de la forma en que son percibidos los diversos equipos de trabajo”.

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Persuasión: Técnicas 8 y 9

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Baltasar Gracián escribió en 1648: “En el arte de mover voluntades es preciso saber por dónde se le ha de entrar a cada uno. Todos son idólatras: unos de la estimación, otros del interés y los más del deleite. La maña está en conocer estos ídolos para el motivar, conociéndole a cada uno su eficaz impulso: es como tener la llave del querer ajeno”.

Cito a Baltasar Gracián y te doy la fecha para que veas desde cuándo hay un interés profundo por la persuasión, hace más de 371 años. Por ello, mi entusiasmo por el tema intenta provocarte el deseo de que ejerzas un liderazgo cada vez más persuasivo.

HERRAMIENTA No. 8 LA ESCASEZ. ¿Te ha sucedido que al buscar un alojamiento en un hotel descubres que afirman tener sólo un par de habitaciones disponibles? Entonces tu reacción es la de reservar inmediatamente, ¿no es cierto?

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El Godzilla del Líder

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Lo conocí como un gran director general de una empresa trasnacional, llamémosle Mr. Jenkins. La sede está ubicada en Detroit. Viajaba dos veces al año para presentar su plan del año siguiente y a mediados del año para presentar los avances conforme a lo prometido.

La política era clara: ¿cuánta será la utilidad para el año próximo? Una vez prometida, quedaba comprometida. A él le correspondía hacer lo necesario para cumplir el objetivo. Todo lo demás, como parte de su estrategia, apenas era escuchado por el consejo.

Tenía excelentes relaciones con los jerarcas del Consejo de Administración, en particular con el presidente (CEO). Él siempre cumplía. Ese era su baluarte.

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