Zara: Una Enseñanza Grandiosa

Escucha el podcast: Zara: Una Enseñanza Grandiosa

Un niño de ocho años acompaña a su madre a comprar pan, un poco de mortadela y un litro de leche. Ante la petición, el tendero le dice: “y, ahora, ¿sí tiene para pagarme? porque ya no le puedo prestar más”.

Ese niño ve cómo su madre suplica y al no tener respuesta llora inconsolable porque tiene que regresar al hogar con la bolsa del mandado completamente vacía.

Fue en ese momento inolvidable que ese niño decide hacer mandados a cualquiera, por un dinerito, para ayudar a su madre.

Seguir leyendo

Persuasión: Técnicas 8 y 9

Escucha el podcast: Persuasión: Técnicas 8 y 9

 

Baltasar Gracián escribió en 1648: “En el arte de mover voluntades es preciso saber por dónde se le ha de entrar a cada uno. Todos son idólatras: unos de la estimación, otros del interés y los más del deleite. La maña está en conocer estos ídolos para el motivar, conociéndole a cada uno su eficaz impulso: es como tener la llave del querer ajeno”.

Cito a Baltasar Gracián y te doy la fecha para que veas desde cuándo hay un interés profundo por la persuasión, hace más de 371 años. Por ello, mi entusiasmo por el tema intenta provocarte el deseo de que ejerzas un liderazgo cada vez más persuasivo.

HERRAMIENTA No. 8 LA ESCASEZ. ¿Te ha sucedido que al buscar un alojamiento en un hotel descubres que afirman tener sólo un par de habitaciones disponibles? Entonces tu reacción es la de reservar inmediatamente, ¿no es cierto?

Seguir leyendo

ESTRATEGIAS PARA CONQUISTAR MERCADOS I

Estrategia1

¡Qué fácil es engañarse con que “tenemos una estrategia”! ¿Podrían los directivos y empleados expresar en un minuto la estrategia que sigue, en los hechos, tu empresa?

¿Quién es el estratega? ¿Cómo se formula la estrategia en tu empresa? ¿Es clara y comprendida?

Seguir leyendo