Inditex: La Creación de un Imperio

 

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¿A caso no te resulta admirable la historia de un niño de 8 años, casi muriéndose de hambre, viviendo en la pobreza y que luego a los 82 años alcanza la envidiable posición del millonario número 6 del mundo? Es una travesía tan impresionante como la de Cristóbal Colón.

Deja la escuela a los 12 años para comenzar a trabajar de tiempo completo. Trabajó 14 años como empleado de una empresa de textiles, donde aprendió los detalles del negocio. A los 27 años abre su primera empresa, Confecciones GOA (sus iniciales al revés: Amancio Ortega Gaona). Su primer gran cliente, de Alemania, le hace un enorme pedido de batas. Se dedica a confeccionarlas en su taller casero, junto con su esposa, y cuando llega a entregarlas el comprador le dice: “ya no me interesa, esto ya pasó de moda”. De allí aprendería una política clave para su negocio: Cero inventario. Todo debe venderse de inmediato, no habrá devoluciones.

Doce años después de aprender en carne viva detalles más profundos del negocio textil y de tanto intentar nuevos modelos, estilos y variedades de ropa, abre en 1975 su primera tienda ZARA. Un año después abre otra tienda en Madrid, luego en Portugal, Nueva York y París. A México en 1992.

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¿Quién Guía tu Camino?

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Es frecuente escuchar a personas soberbias afirmar que son los amos de su destino u otras que dicen que son los capitanes de su alma. ¿Es cierto esto?

Hace pocos años el Dr. Paul McLean emitió su teoría del cerebro “triuno”. Consiste en comprender que tenemos tres cerebros combinados que gobiernan nuestra conducta.

El primer cerebro es el reptiliano, un vulgar cocodrilo que reacciona como lo que es: un animal. No piensa, no decide, sólo actúa irracionalmente, por impulsos. Es en esencia, lo más primitivo que hay en nosotros. ¿Qué tan cerca estamos del primitivismo? Imaginemos una escena: estamos llegando tarde a una reunión importantísima, la calle está congestionada, no hay lugar para estacionarnos. A lo lejos vemos un lugar y aceleramos, en eso vemos que un auto se mete en sentido contrario para ganarnos ese lugar. Le prendemos las luces, le tocamos el claxon y le gritamos “yo lo vi primero”. Nos gana el lugar y nos volvemos unos salvajes. Nos brota el primitivismo irremediablemente. Perdimos el control y no sabemos por qué.

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Tú Debes Ser más Resiliente

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“Veo que te das por vencido muy fácilmente”, ¿por qué lo dices? “haces un intento de destapar esa botella de agua Ciel y como no puedes, pides ayuda”.

Ese fue el diálogo que escuché entre compañeros de oficina y sí, es cierto, me consta, ese compañero en particular no hace segundos intentos, ni se esfuerza lo suficiente por lograr algo más allá de lo que se le pide.

¿Qué hace que algunas personas resistan la adversidad con mayor fortaleza que otros? ¿Por qué algunos se adaptan más fácilmente al cambio?

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