Medina Mora: Ejemplo de Intrapreneurship

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En fechas recientes se ha enfatizado la motivación por el emprendedurismo. Tal parece que la única forma de salir adelante en la vida es emprendiendo afuera de una empresa. De sobra sabemos que, de cada 10 emprendimientos externos, únicamente sobreviven 2. La tasa de mortalidad es muy elevada, por ello, fijémonos en casos exitosos de quienes emprenden internamente, los intrapreneurs.

Un caso sobresaliente y admirable es el de Manuel Medina Mora, un gran banquero mexicano reconocido internacionalmente. Quien, lamentablemente falleció el día 7 de agosto de 2019 a los 68 años de Esclerosis Lateral Amiotrófica (ELA).

Manuel estudió Administración de Empresas en la Universidad Iberoamericana y cursó una Maestría en Administración en la Escuela de Negocios de la Universidad de Stanford, California, Estados Unidos. Esta última probablemente becado por Banamex.

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Nunca es Tarde para…

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¿Para cuándo harás lo que te propones? Cada comienzo de año nos llenamos de buenos propósitos. Sobreviven las primeras dos o tres semanas y luego pasan al olvido. ¿Qué has dejado pendiente?

A continuación te expongo un caso ejemplar de cómo una persona no tiene límite para llevar a cabo su propósito. Algo debemos aprender de esta historia.

Se trata de un hombre que vivió anhelando “una sola oportunidad, Dios mío, dame una sola que yo la aprovecharé”. Sus padres fueron muy pobres, llegaron a Estados Unidos en calidad de inmigrantes, eran de origen checo. De modo que a los 16 años se metió a la Cruz Roja a tomar un curso para conducir ambulancias y ser enviado al frente de batalla durante la Primera Guerra Mundial. Cuando estaba listo se terminó la guerra y volvió a quedarse sin trabajo.

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Una Estrategia para la Diferenciación

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Ser lo mismo que tus competidores te remite a competir únicamente por precios bajos. Diferenciarte de tus competidores es la esencia de una estrategia competitiva. Ahora bien, ¿cómo consigues esa diferenciación? Hay muchas estrategias posibles, pero en este blog trataremos una: un servicio excelente.

Esta herramienta para alcanzar ventaja competitiva no es únicamente para organizaciones, también a nivel personal funciona desarrollar una mentalidad de un servicio excelente y, si no, pregúntale a tu jefe.

El movimiento internacional por un servicio excelente tuvo su despegue y auge en los años ochenta. No faltará quien piense que fue una moda y, por lo tanto, podemos ignorarla. Pero no es así, el tema se ha quedado por su aportación a la estrategia. Desde esa época, hemos sido testigos de la publicación de una enorme cantidad de investigaciones y libros con este tema.

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