4 Virtudes de un Líder – Parte I

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En mi viaje reciente a los Estados Unidos durante mi imprescindible visita a la librería Barnes and Noble descubrí muchos nuevos libros sobre liderazgo. Imposible cargar con todos. Me traje varios. En el blog de este miércoles quiero comentarte uno que estimo de provecho para quienes estamos interesados en el tema, se intitula: “The Four Virtues of a Leader” su autor es Eric Kaufmann y la editorial que lo publica es Sounds True.

Eric hace referencia a “la jornada del héroe” de Joseph Campbell. El enfoque de Campbell fue el resultado de estudiar los mitos a lo largo de la historia y plantear lo que hacían los héroes. “Él caracterizó la jornada con tres elementos 1) abandonar lo familiar para alcanzar una meta realmente valiosa; 2) enfrentar retos y riesgos que exigen sacrificio; 3) compartir los premios arduamente ganados con los compañeros de viaje”.

Eric Kaufmann nos recuerda que necesitamos líderes para lograr resultados con y a través de la gente. Liderar es conducir a las personas a la obtención de resultados que de otra manera no sucederían si el grupo fuera dejado a su propio arbitrio. Los líderes crean resultados que no se obtienen orgánicamente, hay que trabajar por ello.

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4 Habilidades para Hablar en Público

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Hace un par de semanas tuve el privilegio de impartir nuevamente el curso de hablar en público. Resulta muy disfrutable compartir con un grupo corto de once ejecutivos el conjunto de técnicas para desempeñarse sólidamente frente a un público.

Las técnicas son tan abundantes que es preciso combinarlas para lograr un resultado altamente satisfactorio en tan sólo dos días. La consolidación de estas técnicas nos lleva a cuatro grandes categorías, que las trataremos adelante.

Lo primero ¿eres de los que sufren el pánico escénico o de los que lo gozan? Cuando se te presenta una oportunidad de tomar la palabra ¿te animas o le corres? ¿Eres de los que toman la iniciativa o te muerdes el rebozo? Cuando asistes a una junta de trabajo ¿eres de los que se callan o de los que vierten su opinión? ¿Te expresas con fuerza y seguridad o te tiembla la voz?

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6 Pilares del Vendedor Exitoso II

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Hemos hecho referencia a la CONFIANZA No.1 que es la seguridad en uno mismo, el aplomo, la autoconfianza. En una relación es importante trasmitir cordialidad y afecto, demostrar aceptación para lograr aceptación. Ello requiere cumplir con la primera de las confianzas.

2. CONFIANZA EN TU EMPRESA. Es frecuente escuchar a vendedores decir “tengo la camiseta de mi empresa bien puesta”. No basta, es necesario sudarla. Por otro lado, necesitamos que el vendedor tenga bien puesta, primero que nada, su propia camiseta, que sienta orgullo por ser quien es. En general, los vendedores exitosos tienen un ego muy grande, se sienten divinas garzas. Les gusta vedetear. Ello no es malo, así son, así deberían ser.

Vayamos a un ejemplo ilustrativo. Nuestro admirado y reconocido Hugo Sánchez, el mejor jugador mexicano de todos los tiempos. Comenzó con los Pumas, tenía la camiseta de Pumas bien puesta. Se fue al Atlético de Madrid y fue goleador, ganó un Pichichi, tenía la camiseta del Atlético bien puesta. Se fue al Real Madrid donde también fue goleador y ganó cuatro premios Pichichi como campeón de goleo de la Liga Española, sin duda tenía bien puesta la camiseta del Real Madrid. Después estuvo en otros tres clubes. Conclusión, Hugo Sánchez siempre tuvo la camiseta bien puesta, sí, pero la de Hugo Sánchez, ese es el denominador común. Ése es el sello de los triunfadores. Primero, su propia camiseta, en carne viva.

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