¿Cómo Contratar Líderes?

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“El candidato ideal está allá afuera. Tiene pasión, inteligencia, integridad y una perspectiva única. Ahora, ¿cómo encontrarlo y hacer que entre en tu barco? Hay cuatro eslabones en esta cadena crítica: localizar, entrevistar, contratar y compensar”. Éste es el planteamiento que nos hacen Eric Schmidt y Jonathan Rosenberg en Cómo Trabaja Google, editado por Aguilar.

En este interesante libro encontramos todo un tratado de administración de una empresa auténticamente vanguardista. No tiene pierde, te lo recomiendo ampliamente.

A la hora de reclutar es frecuente que nos enfoquemos únicamente en personas “con las cuales nos gustaría tomar una cerveza”, pero eso es un error, los autores nos enfatizan lo siguiente: “Debes trabajar con personas que no te agradan, porque una fuerza de trabajo compuesta por personas que son cuates de oficina resulta homogénea, y la homogeneidad en una organización produce fracaso. Una multiplicidad de puntos de vista –o sea, diversidad- es tu mejor defensa contra la miopía”.

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Líder con Mentalidad Sistémica

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Un líder requiere de muchas herramientas conceptuales. Una de ellas, de la máxima importancia, es la de contar con una mentalidad sistémica. Un líder debe ser capaz de contemplar el “todo”, la totalidad, lo que implica la comprensión de los elementos interactuantes en una situación.

Hace muchos años que Wittgetstain, el filósofo alemán, puso la atención en la necesidad de pensar sistémicamente. Él comentaba que todo lo que vivimos y nos rodea es un sistema. La definición que siempre he usado es la de West Churchman “sistema es un conjunto de partes que interactúa para lograr un conjunto de metas”.

Al asomarnos a un sistema debemos contemplar, primero, el conjunto de metas que está logrando. Todo lo que sucede al interior del sistema es a favor de algo, no es un objetivo, es un conjunto de objetivos. Es preciso identificarlos todos y establecer su medición para poder apreciar su evolución en el tiempo.

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