Sin Calidad ¡Qué Drama!

sin_calidad_que_dramaFoto: http://www.prensa.com/deportes/Localizan-siniestrado-viajaba-equipo-Chapecoense_0_4632286764.html

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Dependemos de las decisiones de una persona en algún punto de los eslabones de una cadena productiva. ¿Qué tan seguros estamos que cada persona es competente en lo que hace? ¿Hemos instalado un sistema que nos los garantice o es a “ojo de buen cubero”?

La noche del 28 de Noviembre de 2016 se convirtió en un drama internacional. Un avión con 77 pasajeros se estrelló antes de aterrizar en Medellín, Colombia. En el avión iban los jugadores y miembros de la directiva de un equipo de futbol: Chapecoense, de la ciudad de Chapecó, Brasil.

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Líder en lo Fundamental

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Foto: http://www.infobae.com/america/deportes/2016/11/03/los-chicago-cubs-ganaron-la-serie-mundial-ante-los-indians-de-cleveland-su-primera-en-108-anos/

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¡Qué triunfo! ¡Qué manera de festejar la conquista de un título! No es para sorprenderse, después de un gran esfuerzo viene la recompensa. Las calles de la ciudad de Chicago se saturaron, más de dos millones de personas para vitorear a los campeones del béisbol, los Cachorros de Chicago.

Este equipo ganó su último campeonato de Serie Mundial en 1907. Aunque fue fundado en 1870 durante 37 años jugó con otro nombre y es curioso que apenas cambiaron a Cubs (oseznos, equivalente a cachorros, es decir, osos niños) ganaron su primer y único campeonato.

En 1945 volvieron a llegar a la Serie Mundial, en la cuarta entrada sucedió que un aficionado llamado Billy Sianis llevó al estadio a su mascota, una cabra. Como varios aficionados que estaban alrededor se sintieron molestos y se quejaron porque “olía espantoso” y hacía ruidos, entonces los policías le pidieron que abandonara el estadio. En ese momento Billy los maldijo: “no ganarán jamás, ni ésta ni otra Serie Mundial”.

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El Godzilla del Líder

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Lo conocí como un gran director general de una empresa trasnacional, llamémosle Mr. Jenkins. La sede está ubicada en Detroit. Viajaba dos veces al año para presentar su plan del año siguiente y a mediados del año para presentar los avances conforme a lo prometido.

La política era clara: ¿cuánta será la utilidad para el año próximo? Una vez prometida, quedaba comprometida. A él le correspondía hacer lo necesario para cumplir el objetivo. Todo lo demás, como parte de su estrategia, apenas era escuchado por el consejo.

Tenía excelentes relaciones con los jerarcas del Consejo de Administración, en particular con el presidente (CEO). Él siempre cumplía. Ese era su baluarte.

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