Líder Preparado con bases Carcomidas

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En 1989 nuestros hermanos venezolanos se regocijaron al elegir como Presidente a Carlos Andrés Pérez. Había lucido antes como uno de los mejores presidentes de la historia de ese país durante su primer periodo 1974-1979.

La reflexión era válida. Si este hombre fue extraordinario la primera vez, ahora para un segundo mandato hará de Venezuela un mejor país. Se le dio escasa importancia al hecho de que su primer mandato coincidió con el embargo petrolero árabe que inundó al país de petrodólares.

Sin duda, el hombre estaba mejor preparado y poseía enorme experiencia para ejercer el cargo por segunda ocasión. Sucedió lo contrario. Carlos Andrés Pérez fue acusado de malversación de fondos y la Corte Suprema de Justicia del país lo destituyó por actos de corrupción.

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El Gran Showman

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¡Qué gran película! Al estilo Hollywood nos crea una atmósfera luminosa donde destacan las acciones de un gran emprendedor: Phineas Taylor Barnum. Vivió de 1810 a 1891 en el noreste de los Estados Unidos, destacadamente en Nueva York.

La crítica profesional no la ha tratado muy bien. Los especialistas no la consideran una gran película y yo respeto el juicio de los conocedores. Por otro lado, si entramos a Wikipedia descubrimos que el personaje estuvo muy lejos de haber sido una blanca paloma, de timador y embaucador no lo bajan. Sin embargo, cuando vemos que a lo largo de la historia se ha creado una docena de películas sobre su vida, vale la pena reconocerlo.

Me parece relevante que se nos presente una historia donde el espíritu emprendedor eleva a la grandeza a las personas, brindándonos inspiración para hacer lo propio en nuestras vidas.

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Líder con Mentalidad de Proceso

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Una de las capacidades más importantes a desarrollar en un líder es su visión del proceso que está bajo su responsabilidad. Comprender de principio a fin lo que entra y en qué se convierte resulta fundamental para un líder. Especialmente, las salidas de un proceso deben asegurarse hacia el cumplimiento de los requerimientos de los clientes.

En 1950 inició el enfoque de calidad con las conferencias célebres en Japón del Dr. William Edwards Deming. En 1987 comenzó el enfoque de aseguramiento de la calidad a cargo de la Organización Internacional de la Normalización (ISO, por sus siglas en inglés) con sede en Suiza.

En México y casi toda América Latina cundió el movimiento de calidad al comenzar este siglo. El año 2000 se produjo un empuje enorme por el interés de la administración pública mexicana.

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