El Líder es el Líder… ¿Y Qué?

Escucha el podcast: El Líder es el Líder… ¿Y Qué?

 

Existe un debate muy serio entre sociólogos y politólogos acerca de la fortaleza de las instituciones, sean públicas o privadas. Tal pareciera que si una institución existe no hay nada que pueda cambiarlas o derribarlas.

Mi experiencia documentada me lleva a la conclusión de que esto es falso, completamente falso. Todo es cuestión de tiempo. Mucho de él se requiere para crear, dar forma y fortalecer una institución. Lo que toma años crear, puede ser destruido en meses.

La institución presidencial de los Estados Unidos es sumamente poderosa y sus contrapesos también lo son. No hay duda, pero ello no significa que las instituciones puedan sostenerse por sí mismas.

Seguir leyendo

Jack Welch: Ícono del Intrapreneurship

 

Escucha el podcast: Jack Welch: Icono del Intrapreneurship

 

Cuando Jack Welch obtuvo su doctorado en ingeniería química estaba decidido a hacer una carrera de negocios, según nos dice Robert Slater, su biógrafo: “En un principio pensó en crear su propia empresa, pero estaba seguro de que podía aprovechar mejor su doctorado en el seno de una compañía de vastos recursos. Fue así como llegó a General Electric en 1960”. A los 25 años.

Al terminar una carrera es frecuente plantearnos la alternativa: ¿Qué haremos para ganarnos la vida? ¿Emprender un negocio o hacer carrera dentro de un negocio establecido? ¿Ser entrepreneur o ser intrapreneur?

Jack Welch eligió ser intrapreneur ¡vaya éxito! Después de 40 años de carrera en General Electric terminó en el año 2000 con enormes reconocimientos y un respaldo económico envidiable. Un plan de retiro de 8 millones de dólares anuales. Fue premiado por la revista Fortune como el mejor director del Siglo XX.

Seguir leyendo

Una Estrategia para la Diferenciación

Escucha el podcast: Una Estrategia para la Diferenciación

Ser lo mismo que tus competidores te remite a competir únicamente por precios bajos. Diferenciarte de tus competidores es la esencia de una estrategia competitiva. Ahora bien, ¿cómo consigues esa diferenciación? Hay muchas estrategias posibles, pero en este blog trataremos una: un servicio excelente.

Esta herramienta para alcanzar ventaja competitiva no es únicamente para organizaciones, también a nivel personal funciona desarrollar una mentalidad de un servicio excelente y, si no, pregúntale a tu jefe.

El movimiento internacional por un servicio excelente tuvo su despegue y auge en los años ochenta. No faltará quien piense que fue una moda y, por lo tanto, podemos ignorarla. Pero no es así, el tema se ha quedado por su aportación a la estrategia. Desde esa época, hemos sido testigos de la publicación de una enorme cantidad de investigaciones y libros con este tema.

Seguir leyendo