¿Qué Hace a un Gran Líder?

Foto: http://www.capital.cl/poder/2015/10/14/061038-15-ceo-con-mejor-desempeno-en-el-mundo-segun-harvard-business-review

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El ejemplar de noviembre de 2015 de la Harvard Business Review trae este atractivo título en la portada. Nos aporta la lista de los mejores 100 líderes del año. No te emociones. No viene tu nombre. En la lista escasean los personajes de habla hispana, sólo un argentino y tres españoles.

La pregunta resulta interesante ¿no te parece? Es posible ahondar en ella y aprender de la perspectiva de esta prestigiada revista.

Si yo te pregunto, ¿qué contestarías? Me puedes dejar abajo un comentario sobre tu punto de vista de lo que hace a un gran líder.

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ISO 9000 ¿AYUDA A VENDER MÁS?

 

Escucha el podcast: ISO 9000, ¿Ayuda a Vender Más?

 

Desde el año 2000, cuando comenzamos en CENCADE con programas de ISO 9000, han sido frecuentes las preguntas acerca de qué tanto ayuda el ISO 9000 a vender más. Nosotros nos certificamos desde 1999 para aprender y decidir si le entrábamos o no a esta línea de negocio.

Después de casi 20 años de convivir con esta familia de normas he llegado a la conclusión de que NO. El ISO 9000 no ayuda a vender. Para vender más es preciso utilizar las herramientas de la mercadotecnia y contar con un excelente grupo de vendedores. No podemos escapar de ello.

El papel del ISO 9000 en las empresas es crucial para satisfacer al cliente, para conservarlo, para que te siga comprando y para que te recomiende.

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Nacido para Oponerse

Foto: http://nelbogota.blogspot.com/2012/10/antigona-amor-goce-y-muerte.html

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En su célebre obra Antígona (que significa nacida para oponerse) el gran filósofo Sófocles presenta el caso de esta mujer que se planta con vigor y energía ante el poder. El gobernador de Tebas resiste una rebelión y decide que su líder (Polínice) sea ejecutado y no enterrado.

El pueblo de Tebas se opone a la decisión porque considera que eso es condenar a un alma a errar eternamente. Antígona considera que esa decisión no proviene del dios Zeus, sino de un hombre, aunque sea el gobernador y según estima, es una mala decisión. Ella decide enterrar a Polínice.

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