Decisiones Basadas en Hechos

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Escucha el podcast: Decisiones Basadas en Hechos

Para un líder de cualquier organización es muy difícil referirse exclusivamente a hechos, es muy frecuente que alrededor de él se encuentren personas con alta capacidad de influencia o, aún peor, grupos de presión que no ceden.

En México, durante los meses intermedios de 2016, vivimos la presencia de grupos de presión poderosos y amenazantes, conocidos como la CNTE (Coordinadora Nacional de Trabajadores de la Educación). Con gran fuerza movilizadora bloquearon calles, carreteras y vías de ferrocarril impidiendo una circulación normal a personas, automóviles, trailers y ferrocarriles.

En esas condiciones resultó más que imposible para las autoridades tomar decisiones objetivas libres de presión. En una empresa me correspondió ver cómo el Director General estaba impedido de tomar decisiones adecuadas porque el Director Técnico reportaba directamente a Londres, con el Director Técnico del Corporativo. El sabotaje de sus decisiones era continuo.

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Decisiones Basadas en Hechos

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Para un líder de cualquier organización es muy difícil referirse exclusivamente a hechos, es muy frecuente que alrededor de él se encuentren personas con alta capacidad de influencia o, aún peor, grupos de presión que no ceden.

En México, durante los meses intermedios de 2016, vivimos la presencia de grupos de presión poderosos y amenazantes, conocidos como la CNTE (Coordinadora Nacional de Trabajadores de la Educación). Con gran fuerza movilizadora bloquearon calles, carreteras y vías de ferrocarril impidiendo una circulación normal a personas, automóviles, trailers y ferrocarriles.

En esas condiciones resultó más que imposible para las autoridades tomar decisiones objetivas libres de presión. En una empresa me correspondió ver cómo el Director General estaba impedido de tomar decisiones adecuadas porque el Director Técnico reportaba directamente a Londres, con el Director Técnico del Corporativo. El sabotaje de sus decisiones era continuo.

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Líder con Mentalidad Sistémica

Líder_Mentalidad_Sistémica

Un líder requiere de muchas herramientas conceptuales. Una de ellas, de la máxima importancia, es la de contar con una mentalidad sistémica. Un líder debe ser capaz de contemplar el “todo”, la totalidad, lo que implica la comprensión de los elementos interactuantes en una situación.

Hace muchos años que Wittgetstain, el filósofo alemán, puso la atención en la necesidad de pensar sistémicamente. Él comentaba que todo lo que vivimos y nos rodea es un sistema. La definición que siempre he usado es la de West Churchman “sistema es un conjunto de partes que interactúa para lograr un conjunto de metas”.

Al asomarnos a un sistema debemos contemplar, primero, el conjunto de metas que está logrando. Todo lo que sucede al interior del sistema es a favor de algo, no es un objetivo, es un conjunto de objetivos. Es preciso identificarlos todos y establecer su medición para poder apreciar su evolución en el tiempo.

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