La Esencia de la Estrategia

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Conjunto de actividades que permiten crear una combinación única de valor, ésta es la definición del gurú mayor de la estrategia, Michel Porter. Nos dice que el objetivo es ser diferente, con respecto a los competidores (ser únicos).

Tenemos estrategia cuando logramos que los clientes nos perciban diferentes a los competidores. Todos los oferentes en un mismo segmento de mercado ofrecemos los mismos servicios/productos, pero el que tiene estrategia se posiciona para ser percibido como algo distinto a los demás. Esta distinción debe ser reconocida por los consumidores y apreciada, de tal forma, que prefiere nuestra versión, mejor que las demás.

El reto básico es lograr una distinción INIMITABLE. Si se puede copiar con facilidad, el riesgo es muy elevado, pues se pierde la distinción, todos comenzamos a ser iguales. Esto sucede a las empresas que comienzan a competir con base en precios bajos. Este es el caso de Chedraui (“lo nuestro, lo nuestro, es que cueste menos”) y de Walmart (precios bajos todos los días”).

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Modelo de Negocio en Tres Pasos

Modelo_Negocio_Tres_Pasos

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En fecha reciente tuve la oportunidad de asistir en Bogotá, Colombia, a un evento inolvidable: Los Maestros de Internet. Resultó de gran valía interactuar con 12 experimentados colegas que realizan un trabajo distinto, unos de otros. El trato con más de 400 convencionistas, provenientes de 23 países resultó sumamente interesante.

El que no es experto en Facebook, lo es en Instagram, o en Twitter, o en YouTube, o en Google+. Además de temas apasionantes como el diseño de lanzamientos en Internet, la creación de campañas exitosas, la aplicación de muchas herramientas especializadas sobre el tema.

Es el caso que en el aeropuerto, haciendo fila para tomar el lunch en el Orleans American Bistro, coincidí  con Ricardo, un compañero participante originario de Ecuador y que viajaba a Quito.

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