Lo que le Debemos a la Calidad

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Las nuevas generaciones son muy afortunadas. No vivieron la época de televisores con rayitas, antenas que necesitaban redireccionamiento frecuente (había que subirse a la azotea), automóviles que se descomponían y dejaban tirados a sus dueños a medio camino, lavadoras que no lavaban, refrigeradores que no enfriaban, licuadoras que rompían el vaso a medio batir, y muchos, muchísimos etcéteras.

Aún hoy nos quejamos por las fallas que reportan los artículos que utilizamos. Es cierto. No existen productos perfectos. Continúan sin darnos satisfacción plena, pero no hay comparación. El avance logrado es significativo.

Lo trascendente consiste en que en pleno Siglo XXI los consumidores ya tenemos una conciencia de exigencia que antes no existía. Nos aguantábamos, nos dieran lo que nos dieran. Hoy reclamamos y planteamos la reparación del daño. Levantamos demandas, aunque no todas fructifiquen. En paralelo a esto, contamos con instituciones encargadas de protegernos y ayudarnos en estas reclamaciones, es el caso de la PROFECO (que defiende a los consumidores), la COFEPRIS (nos defiende de los riesgos sanitarios), el INAI (la protección de datos personales), protección civil, PROFEDET para la protección a los trabajadores, etc.

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Sin Capacitación, ¿Hasta Cuándo?

Foto: http://www.enterate.mx/paso-deprimido-mixcoac-entre-la-eficacia-y-el-rechazo/

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A fines de agosto de 2017 se entrega la obra del “paso deprimido Mixcoac-Insurgentes” en la Ciudad de México, tres semanas antes el titular de la Secretaría de Obras y Servicios, Edgar Tungüí, informó que no obstante los esfuerzos, “todavía quedan 10 escurrimientos de los 60 que han aparecido durante la construcción”.

En el reportaje de Selena Velasco publicado en el Reforma del 8 de agosto (tres semanas antes de la inauguración), leemos que “las filtraciones se deben principalmente a fugas de agua y de drenaje en la red secundaria de la zona, así como al crecimiento de la superficie del parque lineal superior”.

“El funcionario rechazó que los escurrimientos puedan ocasionar alguna afectación en la construcción”. Esto me recuerda las declaraciones de Javier Duarte y César Duarte. Antes de entregar el poder, todo estaba limpio, la preocupación por los ciudadanos de sus respectivos estados eran su prioridad, toda queja era infundada, habladurías que no debían ser escuchadas y después, ya sabemos la verdad, tarde, pero allí está.

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Sin Líder No Hay Rumbo

Foto: http://www.diariolasamericas.com/eeuu/asi-es-la-familia-presidencial-los-trump-n4112908

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Después del 20 de enero de 2017 el mundo cambió. Como en las películas de ciencia ficción, podemos imaginar a un Atlas que, con gran poder, toma la esfera terruna y la lanza al infinito, generando angustia y descontrol en toda la humanidad.

La convulsión generalizada es desconcertante, la incertidumbre y la expectación por lo inexplicable surgen día tras día. ¿Cuál fue el evento que trastocó todo? La toma de posesión del Presidente Donald Trump al frente de la nación más poderosa del mundo.

Los presidentes europeos manifiestan abiertamente su repudio básicamente pidiendo respeto a las decisiones y expresando que “Europa es dueña de su destino”. Los países asiáticos trazan su raya y cambian sus políticas, ahora los comunistas se vuelven promotores del libre mercado. El mismo Papa Francisco pronunció en su homilía dominical un ataque a la mentalidad que piensa en muros cuando en el Siglo XXI debemos tender puentes.

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