Líderes, ¿Cómo Evaluarlos? Parte II

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Continuemos con el mismo tema: ¿cómo evaluar a los líderes? Planteamos en el blog de la semana pasada la fórmula VER donde V hace referencia a los valores, la conducta ética de los líderes. La E se refiere a la ejecución, las habilidades, las competencias que poseen los líderes. Ahora, comentaremos la R de resultados.

RESULTADOS: lo que realmente esperamos los ciudadanos es que nos hablen de resultados. Los informes a los que nos referimos nos mencionan hospitales, carreteras, escuelas, institutos o, incluso, universidades. Es cierto que la culminación de esos proyectos nos refleja resultados, pero no podemos darnos por satisfechos.

Nos está haciendo falta que los resultados estén relacionados con las expectativas de la población. Necesitamos que nos hablen de cobertura, qué porcentaje del 100 % de la población goza de los servicios públicos y, por deducción, que nos informen con humildad el porcentaje que no han logrado cubrir.

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Líder Rodeado de Líderes

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“Si contratas a las personas correctas y tienes sueños suficientemente grandes, por lo regular llegarás a concretarlos. E incluso, si fracasas, probablemente aprenderás algo importante” así lo afirma uno de los cocreadores de Google, Larry Page.

En concordancia con esta frase, tomemos la expresión del Ex Presidente de Israel, Shimon Peres: “Mi mayor arrepentimiento en la vida es que mis sueños fueran demasiado pequeños”. ¡Sorpréndete de quién lo dice!, un gran personaje de la historia moderna.

En el libro editado por Aguilar “Cómo Trabaja Google” los autores Eric Schmidt y Jonathan Rosenberg nos regalan muchas joyas del pensamiento administrativo de vanguardia, quiero resaltar la que se refiere a la conveniencia de rodearse de líderes. Cada líder debe contar con un equipo de líderes y el proceso comienza con el reclutamiento y la selección.

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