El Godzilla del Líder

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Lo conocí como un gran director general de una empresa trasnacional, llamémosle Mr. Jenkins. La sede está ubicada en Detroit. Viajaba dos veces al año para presentar su plan del año siguiente y a mediados del año para presentar los avances conforme a lo prometido.

La política era clara: ¿cuánta será la utilidad para el año próximo? Una vez prometida, quedaba comprometida. A él le correspondía hacer lo necesario para cumplir el objetivo. Todo lo demás, como parte de su estrategia, apenas era escuchado por el consejo.

Tenía excelentes relaciones con los jerarcas del Consejo de Administración, en particular con el presidente (CEO). Él siempre cumplía. Ese era su baluarte.

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Líder Rodeado de Líderes

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“Si contratas a las personas correctas y tienes sueños suficientemente grandes, por lo regular llegarás a concretarlos. E incluso, si fracasas, probablemente aprenderás algo importante” así lo afirma uno de los cocreadores de Google, Larry Page.

En concordancia con esta frase, tomemos la expresión del Ex Presidente de Israel, Shimon Peres: “Mi mayor arrepentimiento en la vida es que mis sueños fueran demasiado pequeños”. ¡Sorpréndete de quién lo dice!, un gran personaje de la historia moderna.

En el libro editado por Aguilar “Cómo Trabaja Google” los autores Eric Schmidt y Jonathan Rosenberg nos regalan muchas joyas del pensamiento administrativo de vanguardia, quiero resaltar la que se refiere a la conveniencia de rodearse de líderes. Cada líder debe contar con un equipo de líderes y el proceso comienza con el reclutamiento y la selección.

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Un Solo Concepto Unificador: Clave para el Éxito

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La tentación de tener un catálogo de más de mil productos es enorme. La aspiración de tener un negocio tipo COSTCO donde encuentras todo en un mismo lugar es un padecimiento de muchos empresarios.

Jim Collins en su obra “Empresas que Sobresalen” y Jack Welch en “El MBA para la Vida Real” nos ayudan a comprender este concepto que estimo clave para el éxito empresarial.

Welch nos menciona una empresa llamada Nalco, dedicada a la venta de ahorro de agua. Nalco vendía un catálogo enorme de productos relacionados con el manejo del agua. Cuando convirtieron en CEO (director general) a Erik Fyrwald se decidió a encontrar un motivo fundamental, una fuerza que despertara a una empresa de más de 12,000 trabajadores que se encontraba adormilada y desmotivada.

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