El Gran Showman

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¡Qué gran película! Al estilo Hollywood nos crea una atmósfera luminosa donde destacan las acciones de un gran emprendedor: Phineas Taylor Barnum. Vivió de 1810 a 1891 en el noreste de los Estados Unidos, destacadamente en Nueva York.

La crítica profesional no la ha tratado muy bien. Los especialistas no la consideran una gran película y yo respeto el juicio de los conocedores. Por otro lado, si entramos a Wikipedia descubrimos que el personaje estuvo muy lejos de haber sido una blanca paloma, de timador y embaucador no lo bajan. Sin embargo, cuando vemos que a lo largo de la historia se ha creado una docena de películas sobre su vida, vale la pena reconocerlo.

Me parece relevante que se nos presente una historia donde el espíritu emprendedor eleva a la grandeza a las personas, brindándonos inspiración para hacer lo propio en nuestras vidas.

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3 Pasos para Salir del Hoyo

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Lucio, un gran amigo, tiene dos años que no da golpe. Duda en renunciar a su trabajo, pero su apego es tan grande que sigue y sigue, ya cumplió dos años en que me dijo que se iba a ir. Ni siquiera ha buscado una opción. ¿Tendrá miedo?

Ha estado tan a gusto durante casi quince años, que entró en una meseta de conformidad y se limita a dejarse llevar por las tareas del día a día. Su trabajo de contador general de la empresa le ha permitido hacer una maestría en impuestos y un par de diplomados sobre las normas actuales de contabilidad. Se deja llevar por la inercia.

Lucio es un verdadero especialista. Todos en la empresa le reconocen su conocimiento y experiencia, aunque le censuran su frecuente mal humor. El mal genio con que maneja sus relaciones supera con creces el aprecio que le brindan sus compañeros. Él esperaba que lo despidieran y le dieran una liquidación, pero esto no ha sucedido. Su empresa lo necesita.

¿Se puede estar en un ambiente donde no hay posibilidades de avance? Lucio sabe que no tiene ninguna posibilidad de ascender a Contralor puesto que su jefe es yerno del dueño de la empresa. Esto le provoca frustración y desencanto. Cumplió los 45 años de edad hace un par de meses y se siente preparado para ascender a una mejor posición. ¿Qué debe hacer?

Keith Yamashita y Sandra Spataro, de la Escuela de Negocios de Yale, publicaron Unstuck (desbloqueado) un libro que nos brinda tres pasos para liberarnos de las cadenas del estancamiento y/o del atolladero. ¿Has estado en situaciones en que no sabes qué hacer o para dónde salir? ¿Te has sentido como en un pantano que te hunde más a cada paso que das?

Los tres pasos que plantean los autores son sencillos y aquí únicamente nos asomaremos a ellos.

PASO 1. ADMITIR QUE ESTÁS ESTANCADO. Sugieren que uno se autoanalice con honestidad y responda preguntas como las siguientes: ¿Por qué te sientes bloqueado? ¿Por qué no puedes avanzar? ¿Admites tu falta de acción? ¿Tienes a quien culpar? ¿Tienes objetivos puestos por escrito y eso te permite identificar los obstáculos que te impiden alcanzarlos?

En síntesis, al igual que en Alcohólicos Anónimos, lo primero es aceptar que estás desmotivado, que hay algo que te produce insatisfacción con tu actual estado, que quisieras hacer o lograr algo pero no sabes qué es, ni cómo salir del hoyo en que estás metido.

PASO 2. DIAGNOSTICAR LAS CAUSAS DE TU ESTANCAMIENTO. Los autores nos mencionan 7 posibles causas de atasco: 1. Agobio. Sientes que el “asunto” es demasiado pesado para ti. Se te acumulan los problemas sin solución y no sabes por dónde comenzar. 2. Agotamiento. Te preguntas ¿dónde quedó lo divertido? ¿Por qué no terminan nunca los problemas? Solucionas una cosa y antes de terminar ya surgió otra. 3. Falta de rumbo. Alguna vez te fijaste una meta, pero conforme pasa el tiempo ya no trabajas sobre ella, los detalles, la operación cotidiana te absorbe. 4. Pesimismo. De repente descubres que la pasión, si alguna vez la tuviste, desapareció y te invade la desesperanza. Una vida carente de propósito. 5. Desvalorización. Aprecias el éxito de los demás y sientes que no tienes asidero. Tú no vales. Tus expectativas acerca del futuro no están claras. Te sientes preparado pero no sabes cómo dar el brinco a lo que mereces. 6. Derrota. Sientes que todos te culpan por los errores y fracasos en el trabajo. Si te fijas objetivos se te atraviesan cientos de complicaciones que te impiden avanzar. Das demasiadas vueltas alrededor de un mismo asunto y no ves nada claro. 7. Aislamiento. Te sientes fuera de sincronía con respecto a las personas que te rodean. Todos te caen mal y sientes que no te aceptan como eres. Estás aislado en tu empresa rodeado de compañeros que no te hablan.

Por supuesto, tú tienes tus propias razones cuando te sientes estancado. Estas siete son algunas ideas que pueden ayudarte al diagnóstico. Una parajoda es que en estas situaciones todo es confusión y por lo tanto, cuesta mucho trabajo animarse a buscar una salida. Es una situación similar a la depresión.

PASO 3. SALIR DEL HOYO Y AVANZAR. La decisión acertada estará en función de las causas identificadas. Por ello el diagnóstico resulta definitivo. Lo primero es encontrar un propósito inspirador que despierte tu motivación, pero cómo, si estás en una situación donde ni de eso hay ganas.

Los autores sugieren que repases una por una las siete causas para identificar la que está ocasionando el problema y a partir de ese punto comiences a tomar decisiones.

Como ejemplo veamos la primera causa y su posible solución. “Cómo superar el agobio”: convierte las ideas en palabras, elabora una lista de varios puntos sobre lo que te agobia y platícalo con personas de confianza.

Ernst Hemingway decía que su psiquiatra favorito era una Remington. Es decir, su máquina de escribir. Si él ponía por escrito lo que le inquietaba y angustiaba, con ese solo hecho, se sentía liberado.

Dilatar las decisiones aumenta las trabas que inmovilizan. Los autores sugieren que se plantee un par de soluciones y se lance una moneda, comprometiéndose a respetar el resultado, si es cara qué hará y si es cruz cuál será su decisión. Una vez con el resultado actuar respetando su promesa, honrando su compromiso de llevar a cabo lo que la moneda le arrojó.

Después se debería indagar en las otras causas. Una por una, hasta encontrar una solución que le permita salir del atolladero en que está metido.

Te deseo suerte en este ejercicio. Que tengas una semana feliz y productiva.

¡HASTA EL PRÓXIMO MIÉRCOLES!

RECUERDA: NADA CAMBIA HASTA QUE ALGUIEN TOMA LA INICIATIVA Y ESE…ES UN LÍDER. ¿ACASO ERES TÚ? LÁNZATE A LA ACCIÓN.

alfredo-esponda@cencadedigital.com

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“The Best Place to Work”, ¿Dónde?

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La Federación Mexicana de Futbol no encuentra director técnico. Lanzó sus redes a dos argentinos, Bielsa y Sampaoli. Ambos rechazaron el ofrecimiento. Se dice que están en juego 7.7 millones de dólares. Habrá que elevar la oferta.

Es el momento de preguntarse ¿por qué no aparece quien quiera dirigir a la Selección de Futbol?

En el suplemento Cancha del Periódico Reforma nos presentan una entrevista con Javier Aguirre, quien dirigió a la selección en 2002 y 2010. Él afirma: “es muy difícil que te garanticen en la Selección Mexicana cierta continuidad porque la Selección es interés de todo mundo. Cualquier declaración desafortunada, cualquier cambio no atinado o cualquier derrota inesperada hace tambalear, literalmente, la estructura de la Selección Nacional”.

“Les da a presidentes o dueños de clubes por juntarse y decir que en este momento el más adecuado es el técnico de moda porque es el actual campeón o qué sé yo, y cae en desgracia”

Relatamos en un post anterior que Ricardo Ferreti, el entrenador brasileño, dijo que a él no le interesa la selección “porque sé de más, si no supiera tanto…”.

Entremos al terreno de la especulación, por qué no, nadie nos lo impide. Es de suponer que el juego de influencias al interior de la Federación es muy fuerte. Cuando un entrenador surge por dedazo de un dueño, no faltan los otros que estén para sabotearlo. Una vez que viene el cambio, entonces otro dueño ha de decir “a mí me toca nombrar”.

Es el caso que en agosto de 2015, ante el cese de Miguel Herrera, el dueño del equipo Guadalajara, Jorge Vergara, comentó a la prensa que “ya fui a Europa a encontrar un buen técnico. Muy pronto lo presentaré”.

Entonces qué, ¿tenemos un presidente de la FMF de oropel? ¿Su autoridad no alcanza como para sentar a los dueños y decirles, “señores no se metan, la decisión se toma en la presidencia”?

Cuando se ha dejado tantos años a una institución sin timón visible, no es de extrañar que tantos otros quieran apoderarse de la autoridad. Será difícil concordar que la FMF tuvo durante 9 años un vacío de liderazgo que fue llenado alternadamente por alguno de los dueños de equipo.

Al retirarse Justino Compeán después de 9 años estaba orgulloso de sus logros: limitadamente financieros. Alguna vez declaró, “yo de futbol no sé nada, el que sabe es Javier Aguirre”. Esto no lo exculpa, ascender a Presidente significa asumir la responsabilidad por un desempeño que va más allá de las negociaciones por mejorar las finanzas de la institución.

Si Miguel Herrera subió por ser director técnico del América, es de esperar que ahora, otro dueño se sienta con el derecho de tomar la decisión del sucesor.

Precisemos, los juegos de poder en el mundo de futbol profesional no son de nuestra incumbencia, los tomamos de pretexto para entrar a nuestro gran tema:

EL ROL DE LOS LÍDERES ANTE LAS INSTITUCIONES QUE DIRIGEN

En mi trabajo de consultoría en CENCADE he festejado en varias ocasiones el triunfo en una licitación para luego descubrir que “el cliente es un comité”. Resulta harto difícil complacer a un comité, no falta el ocurrente que quiera modificar un párrafo o una viñeta completa de un documento, fruto de una investigación exhaustiva y de una redacción detallada.

Una de las leyes de Parkinson, (no el del mal de Parkinson), el genio de la administración nos asevera: “un comité dedicará más tiempo a discutir el color de los cestos de basura, que los fundamentos de una conclusión técnica”

Con esta cita confirmamos que el mal es universal. No solo de los mexicanos, ni de los latinoamericanos. Si tú participas en un comité, entonces, lo sabes de sobra.

Estamos en una época donde atraer y retener talento es una lucha constante. Si nuestra empresa no goza de un buen prestigio, tipo la FMF, nadie que valga la pena querrá trabajar con nosotros.

Por ello, las empresas de avanzada se esmeran en construir atributos que los hagan destacar en el mar de competidores. Esa es la razón por la que se esmeran por certificarse en ISO 9000, en Empresa Socialmente Responsable. Necesitan conseguir un ambiente de trabajo cálido, donde el entusiasmo y el gusto por presentarse a trabajar cada día sea la característica. Construir cultura laboral orientada a obtener productividad basada en innovación y reconocimiento al trabajo bien hecho.

En una empresa de este perfil, se respeta la autoridad jerárquica y cuando se constituye en comité, la participación de todos, el respeto mutuo y la toma de decisiones fluye de manera armónica, sin aspavientos ni reproches alternados.

En cada empresa, sea de un emprendedor novato, pequeña, mediana o grande tenemos que hacer esfuerzos decididos para solidificar una cultura organizacional productiva, capaz de generar un clima laboral propicio al desempeño conducente a mantener felices a los integrantes sin castigar la eficiencia, ni la eficacia.

Después de todo, son los trabajadores de la empresa quienes crean los productos y servicios que mantienen viva y vibrante a cualquiera de las instituciones que conforman nuestra sociedad. ¿Trabajas tú en una organización así? ¿Diriges hacia estos propósitos? Espero que sí. Te deseo suerte. ¡Que tengas una semana feliz y productiva!

¡HASTA EL PRÓXIMO MIÉRCOLES!

 

NADA CAMBIA, HASTA QUE ALGUIEN TOMA LA INICIATIVA: ESE ES UN LÍDER ¿ACASO ERES TÚ?

alfredo-esponda@cencadedigital.com

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