Líder Destructor vs Constructor

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La conquista española nos dejó como lección la importancia de destruir los símbolos y construcciones de la civilización anterior para imponer una nueva cultura. La ciudad de Cholula en Puebla es célebre porque hay gran cantidad de templos católicos construidos sobre pirámides y reliquias de los pobladores anteriores. Uno prestigioso es el templo de Santa María Tonantzintla.

La misma ciudad de México oculta bajo su superficie los antecedentes de la cultura azteca. La Catedral fue construida sobre extensiones del Templo Mayor. Todavía en 1987 fue descubierto el monolito que contiene a la diosa de la luna (Coyolxauhqui). Los arqueólogos consideran que todo el primer cuadro de la actual ciudad está construido sobre las ruinas de la gran Tenochtitlán.

Pero eso fue en el Siglo XVI y los siguientes. Lo grave es que esa lección prevalece y si no, veamos a Donald Trump que se ha concentrado en destruir el legado de Obama. Al cumplir un año de mandato, la prensa dio a conocer que Trump ha cancelado 129 decretos de Obama. Atacó la incorporación de Estados Unidos al acuerdo de París y canceló su participación. Lo mismo hizo con el Acuerdo Comercial Transpacífico (TPP). Al TLC lo ha tenido en vilo mediante amenazas constantes desde su campaña como candidato presidencial.

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8 Claves de Empresas Perdurables

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En este artículo tengo el propósito de concretar los aspectos clave que convierten a una empresa en una organización perdurable, más allá de 50 años de existencia.

Estos aspectos son la síntesis del trabajo de Jim Collins y Jerry Porras en su admirable libro: Empresas que Perduran, publicado por el Grupo Editorial Norma. Su lectura es imperdible, por algo es ya un clásico de la administración.

  1. CONSTRUIR RELOJES Y NO LIMITARSE A DAR LA HORA.

Al margen de los autores, te comento un caso que fortalece este punto de vista. Stefan Wozniak inventó la computadora personal, la desarrolló junto con Steve Jobs en el garaje de la casa de este último. Fue evidente que el experto en computación resultó ser Wozniak y que Jobs sólo fue un estímulo, poderoso, pero al fin estímulo. Sin embargo, fue Steve Jobs quien tuvo la determinación de convertir esto en un emprendimiento: Apple. De este modo, Wozniak tenía el espíritu de “dar la hora”, es decir, fabricar un producto. En cambio Steve Jobs tuvo desde el primer momento, no obstante su corta edad, la intención de “construir un reloj” y vaya que lo logró.

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La Esencia de la Estrategia

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Conjunto de actividades que permiten crear una combinación única de valor, ésta es la definición del gurú mayor de la estrategia, Michel Porter. Nos dice que el objetivo es ser diferente, con respecto a los competidores (ser únicos).

Tenemos estrategia cuando logramos que los clientes nos perciban diferentes a los competidores. Todos los oferentes en un mismo segmento de mercado ofrecemos los mismos servicios/productos, pero el que tiene estrategia se posiciona para ser percibido como algo distinto a los demás. Esta distinción debe ser reconocida por los consumidores y apreciada, de tal forma, que prefiere nuestra versión, mejor que las demás.

El reto básico es lograr una distinción INIMITABLE. Si se puede copiar con facilidad, el riesgo es muy elevado, pues se pierde la distinción, todos comenzamos a ser iguales. Esto sucede a las empresas que comienzan a competir con base en precios bajos. Este es el caso de Chedraui (“lo nuestro, lo nuestro, es que cueste menos”) y de Walmart (precios bajos todos los días”).

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