Preparar Boda… No es Suficiente

Fuente: https://www.weddingwire.com/wedding-photos/reception/reception-decor-ideas/i/9e6af3a1025f2b44-2ac9843db4c74e0a/19062a663117d6c5

 

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En una conversación escuchada al vuelo, una persona se quejaba con un amigo sobre el resultado de la boda de su hija, apenas un año antes.

Decía el padre desconsolado: “dedicaron ella y su novio un año completo para preparar la boda. Resultó un éxito completo, más de 500 invitados, música de todo tipo no sólo un conjunto orquestal sino un DJ para gusto de los jóvenes, baile alegre y dinámico, comida sensacional, bebidas para todo el mundo, alegría sin parar, así estuvimos hasta las 6 de la mañana. La boda fue inolvidable. Todavía me encuentro a personas que, en cuanto me ven, me tocan el tema con gran complacencia”.

El amigo le preguntó: “entonces, ¿por qué te sientes tan mal?”.

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Líder con Mentalidad de Proceso

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Una de las capacidades más importantes a desarrollar en un líder es su visión del proceso que está bajo su responsabilidad. Comprender de principio a fin lo que entra y en qué se convierte resulta fundamental para un líder. Especialmente, las salidas de un proceso deben asegurarse hacia el cumplimiento de los requerimientos de los clientes.

En 1950 inició el enfoque de calidad con las conferencias célebres en Japón del Dr. William Edwards Deming. En 1987 comenzó el enfoque de aseguramiento de la calidad a cargo de la Organización Internacional de la Normalización (ISO, por sus siglas en inglés) con sede en Suiza.

En México y casi toda América Latina cundió el movimiento de calidad al comenzar este siglo. El año 2000 se produjo un empuje enorme por el interés de la administración pública mexicana.

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Líder Ajedrecista

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En fecha reciente compré un libro que me llamó la atención, se intitula “La Estrategia del Rey”, está escrito por Mark Miller y editado por Paidós empresa.

Miller nos hace reflexionar sobre el hecho de que la mayoría de los líderes estamos enfocados en dirigir como si jugáramos “damas” en vez de “ajedrez”.

En un juego de damas las fichas tienen idéntico valor y sólo pueden hacer dos movimientos: en diagonal o hacia adelante brincando una ficha.

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