5 Elementos Clave para una Estrategia Exitosa

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En una encuesta reciente llevada a cabo entre 4,400 directivos estadounidenses por Price Water House más del 50 % le contestaron “no sentimos tener una estrategia ganadora”. De ellos, 500 personas de alta dirección contestaron en un 90 % “estamos perdiendo oportunidades importantes en el mercado”. En un 80 % dijeron que “su estrategia no era bien entendida, incluso dentro de su empresa”.

El reclamo más frecuente es el de NECESITAMOS UNA ESTRATEGIA. Sí, no cabe duda, pero… ¿cuál? Veamos un caso. En el periódico El Universal del 26 de abril de 2016 el Presidente del Consejo Coordinador Empresarial, Juan Pablo Castañón, declaró “México debe trabajar en una estrategia emergente que incluya acciones para apuntalar el crecimiento en el mercado interno, ante la coyuntura interna y externa de desaceleración que enfrenta el país”.

Paul Leiwand y Cesare Mainardi de la revista Strategy + Business publicaron un artículo intitulado Creating a Strategy that Works donde dan a conocer los resultados de las encuestas mencionadas agregando sus comentarios: “Estos problemas no obedecen a fuerzas externas. Son el resultado de la manera en que son administradas. Lo que vemos en la mayoría de las empresas es una brecha entre los fines que persiguen y lo que realmente pueden lograr”.

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¿Qué tan Resiliente Eres?

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En esta época nos están apareciendo palabras que antes no manejábamos, una de ellas es resiliencia. Con abuso empezamos a utilizarla con mucha frecuencia y, a veces, la aplicamos de modo equivocado.

Resiliencia nos dice el diccionario de la Real Academia de la Lengua Española es: “La capacidad que tiene una persona o un grupo de recuperarse frente a la adversidad”.

Lo contrario es cuando nos quebramos, cuando sucumbimos ante los problemas que se nos presentan. Es la debilidad que mostramos ante cualquier desafío. Es la proclividad que tenemos a llorar o a hundirnos en la depresión. Es la tristeza ambulante que nos acompaña todos los días en todos los momentos. Es el sentirnos perdidos ante el futuro. El no saber qué hacer ante las horas que nos depara el día.

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Decisiones Basadas en Hechos

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Para un líder de cualquier organización es muy difícil referirse exclusivamente a hechos, es muy frecuente que alrededor de él se encuentren personas con alta capacidad de influencia o, aún peor, grupos de presión que no ceden.

En México, durante los meses intermedios de 2016, vivimos la presencia de grupos de presión poderosos y amenazantes, conocidos como la CNTE (Coordinadora Nacional de Trabajadores de la Educación). Con gran fuerza movilizadora bloquearon calles, carreteras y vías de ferrocarril impidiendo una circulación normal a personas, automóviles, trailers y ferrocarriles.

En esas condiciones resultó más que imposible para las autoridades tomar decisiones objetivas libres de presión. En una empresa me correspondió ver cómo el Director General estaba impedido de tomar decisiones adecuadas porque el Director Técnico reportaba directamente a Londres, con el Director Técnico del Corporativo. El sabotaje de sus decisiones era continuo.

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