8 Claves de Empresas Perdurables

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En este artículo tengo el propósito de concretar los aspectos clave que convierten a una empresa en una organización perdurable, más allá de 50 años de existencia.

Estos aspectos son la síntesis del trabajo de Jim Collins y Jerry Porras en su admirable libro: Empresas que Perduran, publicado por el Grupo Editorial Norma. Su lectura es imperdible, por algo es ya un clásico de la administración.

  1. CONSTRUIR RELOJES Y NO LIMITARSE A DAR LA HORA.

Al margen de los autores, te comento un caso que fortalece este punto de vista. Stefan Wozniak inventó la computadora personal, la desarrolló junto con Steve Jobs en el garaje de la casa de este último. Fue evidente que el experto en computación resultó ser Wozniak y que Jobs sólo fue un estímulo, poderoso, pero al fin estímulo. Sin embargo, fue Steve Jobs quien tuvo la determinación de convertir esto en un emprendimiento: Apple. De este modo, Wozniak tenía el espíritu de “dar la hora”, es decir, fabricar un producto. En cambio Steve Jobs tuvo desde el primer momento, no obstante su corta edad, la intención de “construir un reloj” y vaya que lo logró.

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Lealtad ¿A qué? ¿A quién?

Foto: http://informa-tico.com/6-06-2017/lecciones-comicios-mexico

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“Amigos para siempre. Hasta la muerte” “Sí, hasta la muerte”. Ese pacto se juraron tres mozalbetes después de recibir un buen dinero por eliminar a un miembro de la mafia. Siguieron juntos durante muchos años construyendo sendos clanes de mafiosos.

Pasados unos años, no faltó quien fallara al pacto. Tony, uno de ellos, decidió eliminar a Mike para quedarse como dueño único del mercado de la droga en Marsella. No obstante tremenda balacera, en el hospital le salvaron la vida a Mike y se convirtió en El Inmortal, título de la película protagonizada por el actor francés Jean Reno. Mike y Tony vivieron en venganzas continuas.

Con frecuencia se hacen pactos basados en lealtades que luego se traicionan. Y tú, estimado lector, te has preguntado ¿A qué eres leal? ¿A quién sigues con fidelidad? En algún momento de tu vida ¿has faltado a esa lealtad juramentada o simplemente acordada? ¿Has sido infiel con alguien?

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Líderes, ¿Cómo Evaluarlos? Parte II

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Continuemos con el mismo tema: ¿cómo evaluar a los líderes? Planteamos en el blog de la semana pasada la fórmula VER donde V hace referencia a los valores, la conducta ética de los líderes. La E se refiere a la ejecución, las habilidades, las competencias que poseen los líderes. Ahora, comentaremos la R de resultados.

RESULTADOS: lo que realmente esperamos los ciudadanos es que nos hablen de resultados. Los informes a los que nos referimos nos mencionan hospitales, carreteras, escuelas, institutos o, incluso, universidades. Es cierto que la culminación de esos proyectos nos refleja resultados, pero no podemos darnos por satisfechos.

Nos está haciendo falta que los resultados estén relacionados con las expectativas de la población. Necesitamos que nos hablen de cobertura, qué porcentaje del 100 % de la población goza de los servicios públicos y, por deducción, que nos informen con humildad el porcentaje que no han logrado cubrir.

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